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Nuestro servicio posventa

Prestación de Servicios Globales.

¡Servicios de Alto Rendimiento para Múltiples Industrias y Tecnologías!

  • 100%

    Satisfacción de nuestros clientes.

    Estamos orgullosos de la alta calidad de nuestros productos que hasta ahora nos ha traído el 100% de satisfacción de nuestros clientes.
  • 12

    Meses de garantía super larga

    Sin embargo, si hay algún problema de calidad en los 12 meses posteriores a la venta, lo cual es poco frecuente, prometemos una compensación u otras soluciones satisfactorias en el siguiente pedido.

Proceso de Atención al Cliente

  • Tras recibir la reclamación del cliente, rellene el informe de no conformidad y envíelo al departamento de control de calidad para su cumplimentación.

  • De acuerdo con el proceso ISO9001, envíelo a los departamentos pertinentes para analizar las causas y proponer soluciones.

  • El ingeniero de control de calidad verificará la finalización del informe de no conformidad y lo enviará al vendedor para que comunique al cliente nuestras opiniones sobre la gestión.

  • Archivar el informe de no conformidad después de la manipulación.